Gigantul american Apple şi-a cerut scuze de la clienţii din China pentru politica de garanţie a produselor companiei. După ce întreprinderea a fost acuzată de presa chineză de aroganţă şi lipsă de respect faţă de consumatori, directorul executiv a declarat că va îmbunătăţi serviciile oferite în această ţară.

Valul de nemulţumire a fost provocat după ce iPhone a oferit o garanţie valabilă doar pentru un an, în timp ce legea din China prevede un termen doi ani. De asemenea, posesorii acestor telefoane trebuie să plătească aproximativ 90 de dolari pentru a înlocui capacul defect.

Apple se bucură de o mare popularitate în China, obţinând venituri în această ţară de aproape 20 de miliarde de dolari în 2012.