Odată cu lansarea oficială, Samsung Galaxy S4 a devenit cel mai mare rival pentru modelul Apple iPhone 5, însă experţii americani nu s-au dovedit a fi încântaţi de produsul sud-coreenilor, pe care îl laudă datorită ecranului de cinci inchi şi hardware-ului puternic, care permite utilizarea concomitentă a mai multor aplicaţii, însă îl critică pentru software-ul său slab şi lipsa unor schimbări inovatoare, potrivit Ziare.com.

"Galaxy S4 are un design frumos şi un bun sistem Android, însă, în esenţă, nu este altceva decât un model S3 reactualizat. Mai mult, S4 are aceeaşi mărime şi este fabricat din plastic. Practic, dacă îţi cumperi acest nou model, nimeni nu va observa, toţi vor crede că ai vechiul telefon S3", a declarat editorialistul New York Times, David Pogue.

La rândul său, Hayley Takayama, expert al Washington Post, a declarat că noul S4 conţine unele aplicaţii utile, însă altele fie sunt slab dezvoltate, fie nu au nicio aplicativitate, caracterizând telefonul ca unul bun, în special datorită procesorului şi a camerei foto, însă fiind departe de a aduce ceva distinct pe piaţa smartphone-urilor.

Michael Calore, expertul Wired, a adăugat că, deşi Samsung Galaxy S4 se mândreşte cu noi aplicaţii, acestea sunt ca şi inexistente, întrucât nu pot fi folosite în cadrul celor mai utilizate programe la nivel global. 

Acesta a oferit nota 7 smartphone-ului, folosind o scala de la 1 la 10, adăugând faptul că multe aplicaţii l-au încântat în primele 5 minute, însă apoi nu le-a mai folosit deloc în următoarele cinci zile. Cea mare problemă, conform acestuia, constă în faptul că aplicaţii precum "Smart Scroll" sau "Air Gestures" nu pot folosi programe precum Chrome, Google Reader sau Kindle app.

Nici Walter Mossberg de la Wall Street Journal nu s-a declarat încântat de noul S4. "Modelul conţine multe aplicaţii Android standard, în timp ce o parte a noilor aplicaţii nu funcţionează deloc bine", a declarat ziaristul. Totodată, renumitul jurnalist a recomandat cititorilor săi să aleagă modelul HTC One, pe care îl consideră mult mai util decât S4.