- 34% dintre ei au subliniat că Internetul nu este relevant pentru ei, spunând că nu sunt interesaţi, nu vor să îl folosească sau nu au nevoie de el;

- 32% dintre cei ce nu intră online spun că nu li se pare uşor de folosit şi că este frustrant să intri online, fiind îngrijoraţi de spam, spyware şi hackeri;

-19% spun că este prea scump să deţină un computer sau să plătească abonamentul la Internet;