Includerea în facturi a volumelor suplimentare de apă sub formă de "cotă-parte" este ilegală, anunţă ANRE. Potrivit lor, consumatorii care dispun de contoare în apartamente sau în camerele din cămine trebuie să plătească doar ce este indicat în contorul lor. Cei care care nu le au trebuie să achite conform contorului comun, dar nu mai mult decât normele de consum.

În această lună, Margareta Crasnojon a primit o factură la apă mai mare decât de obicei, în care era inclusă şi aşa numita "cotă parte".

"Mi-au pus cu zece cuburi mai mult. Când mi-a venit, trebuia să plătesc 324 de lei", a povestit locuitoarea Capitalei, Margareta Crosnojon.

Femeia s-a aresat administratorului de bloc, iar problema i-a fost rezolvată.

"M-am dus la asociaţie şi deodată am trecut în atac, am înţeles că aici este o porcărie. Imediat mi-au scos, fără probleme. N-au stat la discuţii, n-au început să-mi lămurească din ce cauză pur şi simplu au scos din factură. Verific în fiecare zi şi am spus că n-o să-i las să mă amăgească, să plătesc pentru apă pe care eu n-o cheltui", a menţionat locuitoarea Capitalei, Margareta Crosnojon.

Cu aceeaşi problemă s-a confruntat şi un alt locuitor al Capitalei, care însă nu a reuşit să îşi găsească dreptatea. 

"Ei spun că de asta se ocupă asociaţia, mă duc la asociaţie mă trimite la "Apă Canal", la cine să mă mai duc? Eu dacă cheltuiesc 6, 10 cuburi, plătesc, dar dacă îmi pun în plus, nu mi-i comod".

Alţi oameni spun că au observat că în factură este indicat un volum mai mare de apă, însă nu ştiau că acest lucru este ilegal. 

"Au venit facturile, soţia a observat şi m-a întrebat ce înseamnă cota parte. Am hotărât, am ajuns la concluzia că undeva curge o ţeavă şi, ca să...am plătit. Noi am socotit că, dacă vine în factură, înseamnă că au primit vreun ordin de undeva, de sus ca anume aşa să fie".

"Dacă unui consumator i se pune în factură acest consum, el trebuie să înainteze o reclamație la gestionarul blocului. Dacă gestionarul blocului nu soluţionează problema dată, atuci el trebuie să depună o plângere la primărie sau în instanţa de judecată. Conform legii, toate prejudiciile şi le asumă gestionarii blocului", a precizat Galina Sanduţa, purtător de cuvânt ANRE.

Reprezentanţii instituţiei spun că, de la începutul anului, aproximativ 70 de persoane s-au plâns la linia fierbinte din motiv că au plătit facturi mai mari din cauza volumului suplimentar de apă, deşi nu sunt obligaţi s-o facă.

ANRE a sesizat la rândul ei Centrul Național Anticorupție pentru a examina acțiunile  persoanelor cu funcții de răspundere din cadrul administrației întreprinderilor de gestionare a fondului locativ. Potrivit Codului contravenţional, abuzul în serviciu se pedepseşte cu amendă de până la 4.500 de lei sau privarea de dreptul de a deţine o anumită funcţie ori de dreptul de a desfăşura o anumită activitate pe un termen de până la un an.