Ziua europeană a numărului unic de urgenţă 112 este marcată în fiecare an la 11 februarie. Această dată a fost instituită în anul 2009 şi este dedicată creșterii gradului de conștientizare la nivel comunitar a importanței numărului unic de urgență în serviciul cetățenilor.

Potrivit datelor statistice realizate de Serviciul 112 în anul 2020, în Republica Moldova, la 112 au fost recepționate și procesate 2 592 509 de apeluri. Totodată, anul trecut, numărul maxim de apeluri recepționate în intervalul de 24 de ore la numărul de urgență 112 este de 10 320, iar numărul minim înregistrat este de 5 839 apeluri. Media zilnică de apeluri recepționate la 112 reprezintă aproximativ 7 100 de apeluri. Media numărului de apeluri preluate de un operator 112 pentru anul 2020 este de 32 406 apeluri, iar cota maximă privind numărul de apeluri preluate de operatorul 112 este 59 400 apeluri.

Conform datelor prezentate de Ministerul Economiei şi Infrastructurii, la numărul unic de urgență 112 sunt recepționate în primele 5 secunde – 72% din totalul apelurilor, în primele 10 secunde – 92% din apeluri, iar în 15 secunde – 96% din apeluri.

Numărul unic de urgență 112 este gratuit și valabil în toate țările Uniunii Europene și este rezervat apelurilor ce necesită intervenția seriviciilor de urgență. Pe teritoriul ţării noastre, numărul unic 112 pentru apelurile de urgență funcționează non-stop și este activ din martie 2018.