Bătrânii trec pe online. 300 de pensionari din raioanele ţării au fost instruiţi cum să folosească aplicaţiile telefoanelor mobile. În cadrul unui proiect, bunicii au primit câte un smartphone, iar câţiva voluntari i-au învăţat cum să-şi facă o programare online la medic sau cum să acceseze serviciile Casei Naționale de Asigurări Sociale. Printre învăţăcei este şi Eudochia Bâtcă, din satul Camencea, raionul Orhei.

"Apăsăm pe un buton, pe altul, ne mai pricepem câte ceva. Ne învăţăm".

Şi chiar a reuşit să înveţe să se folosească de tehnologii, deoarece femeia, de 81 de ani, a depus o cerere online de reexaminare a pensiei.

"În loc să mă duc cu autobuzul la Orhei pe vremea asta grea, cu pandemia asta, prin lume să umbli. Am sunat la asistenta socială, mi-au clarificat adaosul la pensie".

De când are telefon mobil, mătuşa Eudochia îşi alină şi dorul de cei cinci copii şi zece nepoţi.

"- Sun eu la fata mea, să văd ce face. - Alo. - Alo. Bună ziua, Lilia, bună ziua. Eşti la lucru? - Bună, mama! - Iaca şi Lilia se arată".

Datorită proiectului "Abilitățile digitale conectează generații" al Fondului Naţiunilor Unite pentru Populaţie, pensionarii au uitat de rândurile mari de la oficiul poştal sau la medic.

"Ne-am sunat, am vorbit, m-am programat şi mi-a venit rezultatul de la medicul de familie, mi-a venit, mi-a transmis că totul este în regulă".

"Cu el uşor facem legătură cu toţi copiii care sunt împrăştiaţi în lume, începând cu Chişinăul. Îi vedem, dialogăm video".

Atunci când nu se descurcă de unii singuri, în ajutorul pensionarilor vin voluntarii.

"Iată, aici v-a venit notificare că contul dumneavoastră a fost reîncărcat şi perioada este activă, puteţi să folosiţi internet mobil".

"Cu bătrânii s-a lucrat aproximativ patru luni, avem un grup viber şi acolo ne înţelegem, graficul când venim, când putem rămâne acasă. De exemplu dacă este sărbătoare, ei propun să ne întâlnim".

Reprezentanţii Fondului Naţiunilor Unite pentru Populaţie spun că urmează să-şi extindă serviciile.

"UNFPA împreună cu Casa Naţională de Asigurări Sociale îşi propune să ajute vârstnicii din Republica Moldova să utilizeze serviciile CNAS, pe care le oferă online. Urmând a fi şi alte instruiri pe alte servicii publice, care sunt oferite de instituţiile din ţara noastră", spune Eduard Mihalaș, analist UNFPA Moldova.

Proiectul a fost lansat anul trecut şi are ca scop să ajute persoanele în etate să fie în pas cu tehnologiile moderne.