În contextul închiderii spaţiului aerian al Republicii Moldova, agenţiile de vânzare a biletelor avia s-au pomenit într-o situaţie destul de complicată. Multe companii şi-au anulat zborurile şi, deşi unele le-au redirecţionat pe aeroporturile din România, majoritatea călătorilor vor să le fie returnaţi banii.

"Zilnic, înregistrăm destul de multe solicitări. Bineînţeles, mai sunt pasageri care sunt puţin mai stresaţi, mai deranjaţi de situaţia creată, dar încercăm să găsim o soluţie pentru fiecare ca să soluţionăm", a declarat Ludmila Mocan, directorul unei agenții de vânzare a biletelor avia. 

Moldovenii care şi-au planificat vacanţe în această perioadă le-au amânat sau chiar au renunţat la ele, iar cei care mai zboară sunt oamenii de afaceri sau persoanele care se întorc acasă.

"20 de procente doar acceptă aceste soluţii de schimbare a aeroportului, cu biletele procurate deja anterior, dar este flux de oameni noi, persoane care încep a cumpăra bilete pentru a călători. Care au necesitate de a pleca acasă în străinătate, sau să vină acasă înapoi, sau oamenii de afaceri care au planificate întâlnirile lor în străinătate", a spus Victor Afteni, directorul unei agenţii de vânzare a biletelor avia.

Pentru cei care şi-au anulat zborurile, companiile avia le propun să zboare de pe unul dintre aeroporturile din România, sau vauchere de valoarea biletului procurat cu care îşi pot lua alt bilet, pentru altă perioadă.

"Înţelegem, pentru unii e destul de complicat să ajungă la Iaşi, dacă au o familie sau ceva, nu oricine îşi permite să ajungă la iaşi şi de acolo să zboare, respectiv, le oferim posibilitatea de rembursare a banilor printr-un voucher. Sau au posibilitatea să aleagă. Unii din ei, chiar majoritatea aleg să fie banii rambursaţi", a spus Aurelia Ana Sadovei, marketing manager la o companie avia

Autoritatea Aeronautică Civilă a închis spaţiul aerian al ţării pentru zborurile comerciale, din 24 februarie şi până de Paşte.