New York-ul a fost cuprins de şoc şi haos, după atentatele teroriste asupra World Trade Center. Nimeni nu înţelegea ce s-a întâmplat. La o depărtare de 10 ani, au fost date publicităţii înregistrările conversaţiilor dintre piloţii avioanelor deturante şi turnul de control.

Înregistrările audio arată confuzia prin care treceau piloţii şi controlorii de trafic aerian, atunci când o întreagă planetă urmărea cum se prăbuşeau simbolurile economiei mondiale.

Pilot: "Ştie cineva ce este cu fumul acesta din Manhattan?"
Controlor de trafic: "Puteţi să repetaţi ce aţi spus?"
Pilot: "Este foarte mult fum în Manhattan!"
Controlor de trefic: "Mult fum în Manhattan?"
Pilot: "Vine de la World Trade Center building. E un incediu extrem de puternic acolo!"

O altă înregistrare dintre controlorii de trafic aerian reflectă momentele terifiante prin care aceştia trec, atunci când se uită pe radarul traficului aerian.

Centrul de control New York: "Poţi, poţi să te uiţi acum la cel care acum e la 300 de metri est de aeroport? Se pare că..."
Controlor de trefic: "Îl văd!"
Centrul de control New York: "Îl vezi? Uite-te! Şi acesta se îndreaptă spre clădire?"
Controlor de trefic:"Da! Pierde foarte de mult din viteză şi coboară. Da!"
Centrul de control New York:"Se pare că..."
Controlor de trefic: "A pierdut din înălţime extrem de mult în doar câteva secunde!"
Centrul de contril New York: "Este deja a doua situaţie de acest gen. Ce fel de avion este acela? Puteţi să-mi spuneţi?"
Control de trefic: "Nu ştiu. Trebuie să mă uit. Al doilea avion se pare că a lovit World Trade Center!"
Centrul de control New York: "Vai!"
Control de trefic: "Dumnezeule! Al doilea avion a lovit clădirile!"

Într-un alt fragment al înregistrărilor pot fi auzite ameninţările teroriştilor de la bordul primului avion care a lovit unul din turnurile gemene.

"Nu mişcă nimeni! Totul va fi bine! Dacă faceţi vreo mişcare necugetată, veţi fi nimiciţi şi voi şi avionul! Staţi liniştiţi!", a declarat Mohammad Atta, teroristul care a deturnat Zborul 11 al "American Airlines".

În urma atentatelor din 11 septembrie peste 3.000 de oameni şi-au pierdut viaţa.