New York-ul a fost cuprins de şoc şi haos, după atentatele teroriste asupra World Trade Center. Nimeni nu înţelegea ce s-a întâmplat. La o depărtare de 10 ani, au fost date publicităţii înregistrările conversaţiilor dintre piloţii avioanelor deturante şi turnul de control.

Înregistrările audio arată confuzia prin care treceau piloţii şi controlorii de trafic aerian, atunci când o întreagă planetă urmărea cum se prăbuşeau simbolurile economiei mondiale.

O altă înregistrare dintre controlorii de trafic aerian reflectă momentele terifiante prin care aceştia trec, atunci când se uită pe radarul traficului aerian. 

Într-un alt fragment al înregistrărilor pot fi auzite ameninţările teroriştilor de la bordul primului avion care a lovit unul din turnurile gemene.

În urma atentatelor din 11 septembrie peste 3.000 de oameni şi-au pierdut viaţa.