HP revoluţionează Enterprise Customer Support pentru Era Cloud
Serviciul Always On Support de la HP oferă partenerilor de distribuție mai multe oportunități de livrare a serviciilor și de suport pentru vânzări, ajutându-i astfel să își dezvolte activitatea și să devină mai profitabili.
HP a anuntat primul în industria IT serviciu de acest gen ce susţine arhitectură multivendor, convergentă şi medii cloud, ajutând întreprinderile să găsească problemele, înainte de acestea apar, 95procente rata de rezolvare a nefuncţionării neplanificate şi rezolvarea lor până la 66 la sută mai rapid.
Noul Always On Support Services from HP de la HP integrat cu tehnologiile inteligente încorporate în infrastructură HP Converged cu servicii inovatoare pentru a oferi o experienţă de suport modern, pentru mediile IT complexe de astăzi.
Pentru a răspunde cerințelor clienților, partenerii trebuie să aibă acces la un spectru larg de servicii tehnologice, de la servicii de implementare de echipamente desktop la proiecte de cloud hibrid și de la servicii de întreținere de bază la servicii de consultanță strategică.
Recent anunţate de HP ProLiant Gen8 Servers au fost construite cu acest model de serviciu nou integrat. Prin integrarea strânsă a datelor de pe server cu diagnosticare prin intermediul instrumentelor avansate de HP Insight Remote Support, clienţii primesc sprijin şi noi capacităţi de livrare, precum şi informaţii despre clienţi. HP poate oferi o experienta de sprijin economic, care este de neegalat pentru medii de industrie.
P.