Ambasada României la Chișinău a deschis o nouă linie telefonică, direcționată în call-center, apelabilă la numărul +373 22 260 722, pentru a veni în sprijinul cetățenilor români și străini, care se află pe teritoriul Republicii Moldova și care au nevoie de informații cu privire la serviciile consulare. Linia este accesibilă 24 de ore, în fiecare zi a săptămânii.

Pe lângă noua linie, rămân în continuare operaționale numerele de telefon +373 22 260 737 și +373 22 260 747.

Reprezentanții Ambasadei le recomandă cetățenilor să sune la cele trei linii și după orele 18:00, când numărul de apeluri și timpii de așteptare scad semnificativ.

Totodată, în comunicatul emis de reprezentanții Ambasadei se reiterează rugămintea de a nu se mai apela numărul de urgență al misiunii (+373 68 336 363), care este dedicat strict situațiilor excepționale (accidente cu victime, decese, calamități şi alte situații de pericol sau cu caracter extraordinar). La acest număr nu se oferă informații consulare și nu se efectuează programări.