Pentru a scurta cozile de la Direcţia de audienţă şi eliberare a documentelor, Arhiva Naţională ar mai avea nevoie de 50 de angajaţi, de spaţii suplimentare, dar şi de salarii mai mari. Aşa îşi justifică funcţionarii incapacitatea lor de a satisface necesităţile populaţiei într-un termen mai scurt.

Arhiva naţională are 25 de milioane de documente, cu care lucrează 50 de angajaţi. Mulţi dintre ei susţin că s-au îmbolnăvit la serviciu, întrucât respiră zi de zi aerul încărcat de praf şi mucegai. Salariul, însă, nu le ajunge decât pentru plata întreţinerii.

Salariile mici generează o altă problemă, lipsa specialiştilor.

Zilnic, Serviciul Starea Civilă perfectează, în medie, câte 1500 de acte. Ulterior acestea sunt transmise Direcţiei de audienţă şi eliberare a documentelor, pentru a fi distribuite solicitanţilor.