Cu toate că beneficiază de o serie de drepturi, de cele mai multe ori victimele nu ştiu cui să se adreseze şi ce compensaţii au de primit. În stare de şoc, mulţi dintre ei nici nu se gândesc la bani. Dacă devii victima unui accident de microbuz, poţi să te adresezi operatorului rutei de maxi-taxi sau direct şoferului pentu a afla ce despăgubiri urmează să primeşti, notează ziarul Adevărul. 

Pe lângă cheltuielile de spitalizare a celor răniţi în accidente, administratorii de rute sunt obligaţi să acorde şi o primă suplimentară fiecărui călător care a avut de suferit. Operatorii de microbuze fără asigurare facultativă a pasagerilor plătesc despăgubirile din propriile buzunare.

"În cazul în care aţi fost rănit în unul din microbuzele noastre, veniţi la noi cu documentele de la spital cu privire la gravitatea leziunilor, durata tratamentului şi costurile implicate, iar noi vă restituim banii. Compensaţiile suplimentare se plătesc în termen de 30 de zile după ce Poliţia sau Procuratura a definitivat ancheta", a declarat pentru aceeaşi sursă administratorul rutei de maxi-taxi 110, Mihai Reus.

Pagubele sunt decontate prin companiile de asigurări. Toate maşinile au poliţă de răspundere civilă auto obligatorie (RCA). "Acordăm cel mult 350.000 de lei pentur fiecare persoană păgubită în caz de vătămări corporale sau deces, dar nu mai mult de 700.000 de lei cumulat, indiferent de numărul de persoane care au avut se suferit în accident", a precizat reprezentantul companiei Moldasig, Tatiana Repeahova.

"Prima de asigurare este calculată în funcţie de perioada de internare şi costul tratamentului urmat. Aceste date sunt preluate de la spital şi apoi sunt verificate de un specialist al firmei de asigurări. Despăgubirile sunt plătite de către asiguratorul maşinii a cauzat accidentul", a declarat reprezentantul Grawe Karat.

În mod normal, fiecare operator de maxi-taxi trebuie să aibă şi o asigurare suplimentară pentru pasageri, însă nu toţi o contractează. "În acest caz, fiecărui călător îi revine câte 0,55% din suma asigurată", menţionează preşedintele Asociaţiei Transportatorilor Privaţi, Ion Mămăligă.

În situaţia în care accidentul se soldează cu moartea unuia sau mai mulţi pasageri, valoare despăgubirilor este stabilită printr-un acord între asigurat, succesorii victimei sau reprezentantul legal şi compania de asigurări. În acest calcul intră veniturile pierdute de persoanele întreţinute în timpul vieţii de cel defunct, cheltuielile de înmormântare şi costurile de transportare a mortului, dacă accidentul a avut loc în altă localitate. Când nu sunt prezente toate actele, asiguratorul plăteşte doar funeraliile, la cele mai mici preţuri. 

În ultimele săptămâni au avut loc trei accidente de microbuz în urma cărora au decedat 4 persoane, iar alte 33 au fost rănite. Datele statistice ale Comisiei Pieţei Financiare arată că, în anul 2011, au fost plătite despăgubiri materiale, pentru vătamare corporală şi deces în urma accidentelor rutiere, în 67 de cazuri, în sumă de 200 de mii de lei.