Au plătit sute şi chiar mii de euro pentru o vacanţă de vis, însă au avut parte de una de coşmar. Vorbim despre experienţa tristă a unor turişti moldoveni care fie au fost daţi afară din camera de hotel, fie nu au loc în avion. Aceștia sunt victime ale unor agenţii de turism, pentru care profitul e mai presus decât legea. 

Acum un an, Iulia Piron planifica să meargă în Turcia. Sejurul într-un hotel de cinci stele a fost cumpărat de la o agenție din Comrat de prietenul tinerei.

"Oferta pe care ne-a făcut-o era mai ieftină în comparaţie cu ceea ce am găsit la alte agenţii. A plătit mai mult de o mie de euro", a spus victima unei agenții de turism.

Odată ajunși la aeroport, cei doi au avut parte de un vis urât:"Cei de la ghișeul de înregistrare ne-au anunţat că, de fapt, noi nu suntem incluşi în lista pasagerilor".

Experiența unui alt client al aceleiași agenții din Comrat este și mai păguboasă.

"Cazarea acestuia în hotel a fost achitată doar pentru o singură zi. După o noapte petrecută acolo, el a fost rugat să elibereze camera. Victima a achitat din banii proprii și zborul din Antalya spre Chişinău", a precizat Fiodor Colţa, procuror.

Potrivit autorităților, astfel de situaţii sunt puse la cale de escroci care se ascund în spatele licențelor pentru activitate turistică.

"De exemplu pun nişte preţuri de dumping, micşorează preţul pachetului cu 30-40 de procente. După care ridicând o suma bunicică, falimentează firma invocând unele circumstanţe de ordin major", a explicat Stanislav Rusu, director general al Agenţiei Turismului.

"În primul rând trebuie sa iei cunoştinţă cu licenţa de activitate. Să ceara certificatele pentru manageri, ca întradevar ei activeaza legal acolo. Să încheie neapărat contrcatul turistic şi să i se elibereze voucherul turistic, să aibă asigurare şi desigur să aibă bonul fiscal că aprocurat pachetul turistic", a precizat Rusu.

Doar anul trecut, autoritățile au suspendat sau chiar au retras licențele a peste 80 de agenții de turism. Unele dintre acestea continuă să vâneze clienți.

Pentru a responsabiliza agențiile de turism, din toamnă acestea vor fi obligate să instituie un fond de garanție financiară.