Asistenţii sociali şi bibliotecarii din Capitală reclamă, în continuare, că întâmpină deficienţe tehnice când vor să înregistreze pe site-ul compensaţii.gov.md persoanele care le cer ajutorul. Despre aceste probleme a vorbit şeful Direcţiei Asistenţă Socială şi Sănătate din Chișinău, Boris Gâlcă, la şedinţa operativă a Primăriei. Potrivit lui, pentru că nu se pot înregistra pe platforma de vulnerabilitate energetică devin nervoşi şi, chiar, agresivi cu asistenţi sociali.

''Platforma compensatii.gov.md nu funcţionează pe deplin. Sistemul nu asigură generarea cererilor anume la înregistrarea asistată. La înregistrarea online funcţionează relativ bine, dar la cea asistată, anume la populaţia vulnerabilă, cei care se înregistrează la asistenţa socială şi biblioteci, nu funcţionează generarea codului pentru beneficiari, or, acest lucru este o încălcare flagrantă a aceluiaşi regulament'', a spus Boris Gâlcă.

Am solicitat un comentariu de la Ministerul Muncii şi Protecţiei Sociale. Diana Blanaru, responsabilă de comunicarea cu presă, ne-a spus că nu cunoaşte despre o asemenea problemă, dar va reveni cu un comentariu după ce va vorbi cu colegii responsabili. Şi săptămâna trecută mai mulţi asistenți sociali şi bibliotecari au raportat aceeaşi probleme. Atunci, reprezentanţi ai Ministerului Muncii şi Protecţiei Sociale ne-au spus că se află în comunicare directă cu toţi cei implicați în proces şi acolo unde există anumite dificultăţi tehnice se intervine rapid.

Platforma compensaţii.gov.md a fost lansată în 12 octombrie. În prima săptămână, peste 135 de mii de familii s-au înregistrat pe site pentru a primi ajutor la plata facturilor.