Cât de mult a afectat scandalul Note 7 părerea consumatorilor despre calitatea produselor Samsung
Samsung a încasat-o destul de grav după ce Note 7 a început să o ia razna și după ce au fost luate o serie de decizii care, retrospectiv privind, n-au fost cele mai inspirate. Cu toate acestea, chiar dacă profiturile actuale au destul de mult de suferit, nu asta ar fi fost adevărata problemă, ci îndepărtarea fanilor de brand.
Compania însă poate răsufla ușurată, deoarece majoritatea acestora vor rămâne, în continuare, alături de Samsung. BayStreet, o companie de cercetare independentă, a efectuat un studiu cu privire la modul în care este văzut conglomeratul sud-coreean la momentul actual, iar rezultatele sunt îmbucurătoare.
Cercetarea arată că 70% dintre clienții care au sau au avut un Note 7 vor rămâne pe linia Samsung, alegând, cel mai probabil, un S7 ca înlocuitor, scrie playtech.ro
Cu toate acestea, firma arată că a doua variabilă este mai delicată, aceasta vorbind despre numărul de clienți care vor să părăsească sistemul Android.
Note 7 devine o sabie cu două tăișuri în această variabilă: pe de-o parte, clienții acestui telefon caută un device premium, iar iPhone ar putea oferi soluția; pe de altă parte, cei ce au un Note sunt printre cei mai loiali clienți pe care îi are Samsung.
Experții estimează că aproximativ 15% dintre cei ce au avut un Note 7 vor merge pe mâna iOS. Asta înseamnă că ultimul trimestru din 2016 va arăta cifre mai mari pentru Apple, aceștia putând să vândă cu 2-300 de mii de telefoane mai mult.
Scandalul din jurul Note 7 i-a costat destul de mult pe cei de la Samsung, ce și-au ajustat cifrele legate de profit. Aceste cifre ar putea suferi și mai mult în următorul trimestru.
Profitul operțional al companiei sud-coreene a scăzut foarte mult, cu circa 4,6 miliarde de dolari față de anul trecut, sau cu circa 30%.
- Eliminarea jack-ului audio ar putea face telefoanele Samsung mai sigure
- MĂSURĂ de securitate în aeroporturi. Telefoanele Note 7, INTERZISE
- Încep problemele pentru Samsung! Zeci de sud-coreeni care deţin Note 7 o vor acţiona în judecată
- YouTube a blocat mai multe video-uri în care se fac glume pe seama Galaxy Note 7
- Samsung vinde telefoanele Galaxy S7 la jumătate de preț
- Un update oficial Samsung va limita bateria telefoanelor Note 7 din Europa