Ce facem atunci când spargem ceva în magazin neintenţionat, sau deteriorăm un produs ambalat. Şi dacă a fost din start deteriorat, cine plăteşte prejudiciile, ne spune un avocat, notează prime.md.

Aţi mers să faceţi cumpărături în mod obişnuit, dar vi s-a întâmplat să daţi jos de pe raft un produs sau să spargeţi o sticlă. Cine achită, dumneavoastră sau administraţia magazinului?

Nu trebuie să scoateţi bani din buzunar dacă cei de la magazin nu şi-au amplasat corect produsele.

Clientul are întotdeauna dreptate, sau ba...

Uneori se întâmplă că cei mici, fiind mai pofticioşi, ciugulesc dintr-un strugure sau deschid orice alt produs. 

Dacă vă ciocniţi cu alte probleme decât acestea, sau credeţi că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, nu ezitaţi să sunaţi la Agenţia pentru Protecţia Consumatorului.

Camerele de supraveghere din magazin vă pot fi martori.