Etichetele la mărfurile din magazine sunt o adevărată bătaie de cap pentru cumpărători. Uneori, ele lipsesc cu desăvârşire. Şi atunci, cel mai grav e faptul că în unele cazuri produsele alimentare de pe tejghea au termenul de valabilitate expirat.

Cumpărătorii sunt nemulţumiţi de faptul că, de cele mai multe ori, nu pot determina care este preţul produsului pe care vor să-l procure.

"Etichetele nu corespund produselor, sunt puse una peste alta. Şi asta se întâmplă în fiecare zi", a spus o persoană.

"Am apelat la administraţia magazinului, dar oricum nu ne-a lămurit. Nu poţi să stabileşti care este preţul produsului pe care vrei să-l procuri şi atunci renunţi la el", a declarat o altă persoană.

În urma plângerilor făcute de cumpărători, reprezentanţii Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor verifică magazinele în care au fost semnalate nereguli.

"A fost efectuată cumpărătura de control. Ilegalităţi la cântar nu au fost depistate, însă indicatoarele de preţuri la o parte din produse lipseau sau nu corespundeau produsului respectiv", a declarat inspectorul principal al Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor, Svetlana Tărâţă.

Administraţia magazinului spune că încearcă să menţină ordinea pe tejghele: "Este angajat om pentru a se ocupa cu aşa ceva".

În unele supermarket-uri au fost instalate scanere care oferă toată informaţia despre marfă. Reprezentaţii Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor consideră că asta este insuficient, dat fiind că în magazine sunt cel mult două scanere.

Specialiştii le amintesc cumpărătorilor să nu uite să verifice data fabricării produsului pe care vor să-l procure şi să se adreseze administraţiei magazinului dacă acesta are termenul expriat.


Amenzile pentru aceste abateri sunt usturătoare - până la 20 de mii de lei. În 2013, suma totală a amenzilor pentru comercializarea mărfurilor cu termenul de valabilitate expirat a constituit 3,5 milioane de lei.