Reprezentanţii Primăriei afirmă că înregistrarea în care şeful Secţiei locativ-comunale Botanica a agresat verbal o femeie din Capitală nu este singura. Ei spun că sunt mai multe imprimări audio de acest fel în care reclamanţii sunt chiar ei, funcţionarii Primăriei. Afirmaţiile au fost făcute la Publika Report.

"După ce am făcut apel către oameni cu privire la salubrizarea municipiului Chişinău şi am primit telefoane din partea cetăţenilor că nu există nicio reacţie din partea administraţiei, am hotărât singuri să sunăm pentru a ne prezenta că suntem cetăţeni şi uite vrem să evacuăm gunoiul", a declarat şeful Cabinetului primarului general Lilian Carp.

Unii invitaţi afirmă că funcţionarii, care conduc cele mai mari întreprinderi municipale, sunt şi mai aroganţi.

"Dacă vă duceţi la Apă-Canal, atunci nici nu o să puteţi intra acolo. Dacă vă duceţi la Termocom, nici atâta. La Union Fenosa parcă ai intra la preşedinte. Numai că şi la preşedinte mai repede veţi intra decât la Fenosa. Vă închipuiţi, cum să rezolvi problemele care sunt legate de companiile astea", a menţionat pensionara Dora Moraru.

Pentru a îmbunătăţi atitudinea funcţionarilor publici faţă de cetăţeni, unii invitaţi au venit şi cu propuneri.

"Când anunţă cineva că acest funcţionar public nu activează, vorbeşte urât cu consumatorul sau nu face faţă, atunci acesta urmează să fie sancţionat sau eliberat din funcţie. Iar toate secţiile care lucrează cu consumatorii, după părerea mea, sunt obligaţi ca toate convorbirile telefoanice să fie încrise", a spus directorul Agenţiei pentru Protecţia Consumatorului Alexandru Cuzimuc.