HP a anunțat o soluţie amplă de suport ce le permite clienţilor care rulează aplicaţii business critical pe servere HP ProLiant virtualizate să îşi îmbunătăţească performanţele şi disponibilitatea, reducând simultan, costurile şi complexitatea infrastructurii IT.

Noul serviciu HP Critical Advantage alocă fiecărui client în parte o echipă specializată care asigură funcţionarea permanentă a mediilor business-critical virtualizate. Aceste echipe preiau responsabilitatea pentru rezolvarea oricăror probleme care apar şi pentru îmbunătăţirea proceselor IT, dându-le astfel angajaţilor companiilor cliente posibilitatea să se ocupe de activităţi care aduc un plus de valoare.

HP Critical Advantage este prima ofertă cuprinzătoare de servicii lansată de un vendor important de tehnologie care asigură suport pentru aplicaţii business-critical pentru medii x86 virtualizate. Pe măsură ce un număr tot mai mare de companii implementează aplicaţii business-critical pe servere x86 virtualizate, nevoia de a evita apariţia întreruperilor neprevăzute, dar şi de a obţine rezultatele dorite mai repede a devenit tot mai pregnantă. Serviciile HP Critical Advantage asigură disponibilitatea sistemului IT al clienţilor, oferindu-le acestora cel mai potrivit nivel de suport în funcţie de nevoile şi bugetul lor.

• Centrul global HP de soluţii mission critical reduce frecvenţa de apariţie şi durata întreruperilor de activitate, asigurând suport reactiv rapid şi servicii de soluţionare a incidentelor pentru medii business-critical complexe
• Un set definit de servicii proactive bazate pe o suită de bune practici de administrare a schimbării şi de îmbunătăţire a proceselor anticipează problemelor care pot apărea, ajutând astfel la prevenirea întreruperilor neprevăzute.
• Un sistem de credite flexibile asigură o gamă variată de servicii potrivite pentru a răspunde nevoilor clienţilor. Creditele se acumulează în funcţie de cantitatea de servicii HP Critical Advantage achiziţionate.

Asigurând suport mission-critical pentru servere ProLiant virtualizate, serviciile HP Critical Advantage reprezintă un pas important către realizarea Infrastructurii Convergente HP, baza realizării conceptului Instant-On. Într-o lume permanent conectată, o companie care aplică viziunea Instant-On include tehnologia în toate activităţile care deservesc clienţii, angajaţii, partenerii şi cetăţenii pentru a răspunde instant nevoilor lor.

P