În Germania furnizorii de Internet plătesc abonaţii atunci când conexiunea este întreruptă. Conform unei decizii a unei instanţe federale din Karlsruhe accesul la Internet este un drept esenţial, scrie go4it.ro.

În decizie s-a motivat faptul că "Internetul joacă un rol esenţial în ziua de astăzi şi afectează în mod decisiv viaţa privată a unui individ". Mai mult, lipsa accesului la Internet a fost comparată cu lipsa accesului la o maşină şi un individ are dreptul să fie compensat pentru asta.

Astfel, un utilizator care a fost privat de accesul la Internet poate cere furnizorului compensaţii. În practică, decizia ar putea să-i facă pe furnizorii de Internet din Germania să fie mai atenţi cu clienţii săi şi să grăbească răspunsul la avariile raportate.