Puţini moldoveni ştiu cum să procedeze în cazul în care produsele cumpărate sau serviciile oferite sunt de proastă calitate. În ţara noastră nu există o agenţie de stat care s-ar ocupa de protecţia drepturilor consumatorului. Din acest motiv, este necesar să se creeze o astfel de instituţie, constată invitaţii emisiunii "E dreptul tău".

Totodată, invitaţii emisiunii afirmă că şi consumatorii trebuie să fie mai atenţi şi să nu admită să li se încalce drepturile.