Violenţa verbală este un fenomen des întâlnit în societate. Potrivit Biroului Naţional de Statistică, anul trecut aproape 16.000 de persoane au fost amendate pentru că au înjurat.

Totuşi, numărul cazurilor de conflict, spun specialiştii, este mult mai mare, pentru că puţini sunt cei care se adresează la poliţie.

Elena Bordos este medic pe ambulanţă de câţiva ani. Ea spune că, în timpul serviciului, este des insultată de pacienţi. Ultimul caz a avut loc de Paşte, atunci când a mers să acorde ajutor medical unei femei din Capitală.

"Am putut să clarificăm situaţia doar cu ajutorul poliţiei, pentru că altfel nu s-a putut, era în stare de ebrietate. A strigat, dacă nu chemam poliţia deja putea şi să mă lovească", a declarat Elena Bordos, medic pe ambulanţă. 

Operatorii de la Serviciul Unic de Urgenţă 112 spun că mulţi dintre cei care le cer ajutor sunt victime ale violenţei verbale.

"Des oamenii care trăiesc în concubinaj, soţiile sunt agresate verbal de concubini şi invers. Unii oameni ne spun că, uite, în parc sunt nişte adolescenţi care vorbesc urât şi se adresează chiar la un trecător necunoscut", a declarat Aliona Morogai, operator 112.

În acest an, poliţiştii au întocmit aproape 5.000 de procese verbale pentru injurii. În total, s-au dat amenzi în valoare de peste două milioane de lei. Cele mai multe persoane sancţionate erau în stare de ebrietate.

"Cel mai dese cazuri sunt cu participarea bărbaţilor, cam 70 la sută dintre contravenţii. Vârsta acestor persoane este cuprinsă între 31 şi 45 de ani. Marea majoritate a cazurilor sunt comise în mediul rural, circa 62 la sută din numărul total de cazuri", a declarat Ghenadie Neamţu, şef de secţie IGP.

Oamenii spun că violenţa verbală poate fi întâlnită oriunde. Unii recunosc că au insultat şi ei.

"Şi eu nu-s o sfântă. Un insult din partea mea şi cu asta s-a terminat totul."

"În staţiile de aşteptare este groaznic. Cel mai des, oamenii sunt cu copii. Uneori este câte un cuplu tânăr şi de la aşa cuvinte este pur şi simplu groaznic."

"Am observat că, cel mai des, ei sunt toleraţi. Nimeni nu-i opreşte."

"Lipsa de educaţie, acesta este un motiv."

Violenţa verbală se pedepseşte cu amendă de până la 1.200 de lei sau 30 de ore de muncă în folosul comunităţii.