Pentru a interveni prompt în cazul unei intoxicaţii, părinţii pot apela la o linie fierbinte. Serviciul denumit TOXAPEL este disponibil 24 de ore din 24 şi poate fi accesat din toate regiunile ţării.

Serviciul a fost lansat în cadrul Centrului Mamei şi Copilului. Astfel, părinţii pot solicita ajutorul medicilor la numărul de telefon 022-555-220.

Atunci când părintele formează numărul de telefon indicat, el trebuie să fie gata să comunice medicului denumirea exactă a substanţei sau produsului care a provocat toxiinfecţia. De asemenea, el trebuie să indice vârsta copilului şi ora la care a fost consumat produsul.

Medicii spun că recepţionează până la 10 apeluri pe zi din mai multe regiuni ale ţării. Scopul serviciului este de a-i determina pe părinţi să reacţioneze în primele minute după intoxicaţie, care pot fi decisive pentru viaţa copilului.

"Uneori, substanţa consumată poate să nu manifeste nişte semne clinice în primele minute, dar consultând specilaistul de pe linia fierbinte va fi atenţionat că de fapt este vorba despre o intoxicaţie gravă", a declaratAna Oglindă, şeful Secţiei reanimare pediatrică, din cadrul Spitalului Mamei şi al Copilului.

Serviciul Toxapel face parte din proiectul moldo-elveţian "Regionalizarea Serviciilor Pediatrice de Urgenţă şi Terapie Intensivă din Republica Moldova" şi a fost finanţat de Agenţia Elveţiană pentru Dezvoltare şi Cooperare.