Moldovenii care deţin poliţa de asigurare medicală pot fi consultaţi de medic la telefon. Astfel, prin intermediul acestui serviciu telefonic, oamenii pot afla ce trebuie să facă în cazul unei stări proaste de sănătate, care sunt medicamentele compensate sau la ce instituţie medicală să apeleze în caz de necesitate.

Un al program al Ministerului Sănătăţii oferă proaspetelor mămici, bolnavilor de tuberculoză şi HIV-SIDA consultaţii medicale prin SMS. La un alt număr de telefon, locuitorii capitalei se pot plânge de serviciile necalitative prestate de spitalele din oraş. Ceilalţi cetăţeni însă pot obţine informaţii gratuite despre activitatea Ministerului Sănătăţii la Linia Verde.

Aceasta funcţionează în regim non-stop şi este valabilă de la orice telefon de pe teritoriul ţării.