Moldova se află pe ultimul loc în regiune în ceea ce priveşte utilizarea serviciilor bancare. Cel puţin aşa arată datele primului studiu de marketing efectuat pe piaţa bancară din ţara noastră. Potrivit datelor, puţin peste jumătate dintre moldoveni folosesc serviciile bancare.

Este vorba despre 54 la sută din numărul populaţiei, un nivel mai scăzut faţă de alte ţări din regiune.

În România, 56 la sută dintre toate persoanele fizice utilizează serviciile bancare, în Polonia - 71, în Ucraina - 82, iar în Rusia 85 la sută. Cel mai înalt grad de utilizare este în Slovenia.

Potrivit studiului, locuitorii Capitalei sunt cei care folosesc cel mai mult serviciile bancare, 74 la sută dintre persoanele fizice. Asta în timp ce în nordul ţării, cifra ajunge la doar 39 la sută.

Cercetarea mai arată că doar 15 la sută dintre moldoveni aleg să-şi ţină economiile în bănci. Totodată, 25 la sută dintre persoanele fizice din Moldova încă mai ţin banii "la ciorap", în condiţiile în care o treime dintre moldoveni au economii. 

Mulţi dintre locuitorii Capitalei spun că nu au încredere în bănci.

"Băncile apar şi dispar ca ciupercile după ploaie. A apărut banca, oamenii cu nădejde au investit o sumă, un capital muncit toată viaţă, însă peste noapte a dispărut banca şi nimeni nu are nicio responsabilitate", a menţionat o persoană.

De cealaltă parte, experţii susţin că datele raportului nu ar trebui să ne îngrijoreze.

"Eu nu cred că suntem la coadă la acest capitol. Mai degrabă societatea nu este roabă a sistemului creditar bancar cum este în toată lumea. Moldova a avut  o evoluţie spectaculoasă la capitolul utilizarea cardurilor bancare şi un salt semnificativ la utilizarea creditelor de consum, ele sunt sub nivelul mediului european, dar vor evolua în perspectivă", a precizat expertul economic Roman Chircă.

Reprezentanţii Băncii Naţionale susţin că numărul clienţilor băncilor este mai mare decât cel indicat în studiu.

"Dacă vorbim despre gradul de bancartizare, trebuie să spunem foarte clar că acest grad constituie între 60 şi 65 de procente. Pentru R. Moldova este suficient, dar nu ne oprim aici", a declarat Emma Tăbârţă, viceguvernator al BNM.

Raportul, întocmit în luna iulie, arată că cele mai multe persoane care apelează la serviciile bancare au studii superioare şi venituri peste medie.