Serviciul Naţional Unic pentru apelurile de urgenţă 112 va funcţiona şi în Moldova. Proiectul de lege a fost aprobat astăzi de Guvern. Noul sistem, disponibil în regim non-stop, va fi în mai multe limbi. Totodată, timpul de intervenţie va fi redus până la 30 de secunde, iar apelurile false vor fi limitate.

Potrivit proiectului, Servicul 112 va fi gratuit şi va putea fi apelat din orice reţea de telefonie fixă sau mobilă din ţară. Odată ce sistemul va fi pus în funcţiune, printr-un singur apel vor fi accesibile patru servicii: de poliţie, pompieri, asistenţă medicală de urgenţă şi serviciul gaze.

"Serviciul de urgenţă va avea cea mai mare pondere în activitatea centrului, cam 70 de procente. Atunci când va fi nevoie de implicarea mai multor servicii, va fi o conlucrare mai operativă decât cea existentă", a spus directorul Spitalului de Urgenţă, Gheorghe Ciobanu.

Locuitorii Capitalei au salutat ideea de a organiza Serviciul 112:

"În momente de acestea nu ştii cum să formezi cât de repede, dar aşa ai memoriza un număr şi s-ar rezolva mai uşor", spune o femeie.

"Ar fi un lucru foarte bun. Sunt foarte multe situaţii excepţionale la noi în Moldova, aşa că ar fi necesar", a spus un bărbat.

La Bălţi, un dispecerat unic al Serviciului de Urgenţă funcţionează din octombrie 2013. Toate solicitările sunt gestionate prin intermediul unui program special.

"Vedem aici pe ecran cu roşu urgenţele majore unde ambulanţa trebuie să se deplaseze în timp de 10 minute. Apoi cu galben urmează urgenţele de gradul doi care după posibilitate, de îndată cum se eliberează echipa de la o solicitare merge spre alte solicitări", a precizat dispecerul Alina Revenco.

Potrivit ministrului Tehnologiei Informaţiei şi Comunicaţiilor, Pavel Filip, numerele utilizate până acum vor putea fi apelate şi în continuare în paralel.  

"Vom avea o echipă de consultanţă pentru a ne documenta din experienţa altor state. Numerele utilizate până acum 901, 902... vor fi păstrate. Ele vor funcţiona o perioadă, dar ulterior ele vor fi redicţionate automat catre 112", a spus ministrul TIC, Pavel Filip.

În prezent, cazurile de urgenţă sunt raportate la numărul scurt 901, iar apelurile sunt preluate de operatori grupaţi în trei centre regionale ale Serviciului Situaţiilor Excepţionale.

Potrivit guvernului, acest serviciu va permite reducerea considerabilă a apelurilor false şi abuzive şi a fraudelor sau mușamalizarea datelor privind nivelul de intervenţie a serviciilor specializate de urgenţă.

Costul estimativ al implimentării serviciului este de 242 de milioane de lei.