La scurt timp de la decolarea de pe aeroportul din Riad, căpitanul a anunţat că trebuie să se întoarcă din cauza unei defecţiuni. După ce s-a remediat problema, oamenii au fost îmbarcaţi din nou în aceeaşi aeronavă, iar după câteva ore au decolat din nou. Numai că povestea s-a repetat, ceea ce i-a îngrozit de-a dreptul pe cei 70 de oameni aflaţi la bord, care ţipau şi plângeau de teamă că nu vor mai ajunge vii la sol.

 

Panica a fost amplificată de faptul că avionul a zburat în cerc în timp ce combustibilul se scurgea din aripă. Odată ajunşi la sol, pasagerii aeronavei aparţinând British Airways fiind preluaţi de un alt avion care i-a dus la destinaţie.