Furnizorii de căldură vor fi obligaţi să achite despăgubiri consumatorilor pentru deteriorarea instalaţiilor de distribuţie a energie termice. De asemenea, întreprinderile vor trebui să anunţe cu două săptămâni înainte despre lucrările planificate la reţele.

Noile reguli sunt prevăzute în proiectul privind indicatorii de calitate a serviciilor de furnizare a căldurii. Documentul este discutat astăzi de Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică. Proiectul mai prevede că lucrările de montare a echipamentelor de măsurare a volumului de apă livrată nu vor depăşi 12 ore.

Totodată, furnizorul va informa, trimestrial, ANRE despre toate avariile care au avut loc. Iar în cazul în care datele prezentate vor fi eronate, regulatorul va aplica sancțiuni prin reducere de tarif.