Noi servicii prestate de DAAC Hermes: "Programul de asistență tehnică gratuită"
Săptămâna trecută am fost nevoit să o consacru problemei ”mobilității” – automobilul meu, de care m-am folosit timp de 10 ani, și-a găsit un nou stăpân. Este vorba despre prietenul meu, pe care nu a fost nevoie să-l conving,sau să inventez diverse istorioare – el îmi știa perfect mașina și a văzut cum o îngrijeam. Dar și să rămân mult timp fără ”roți” nu-mi puteam permite – deja peste două zile, sâmbătă, urma să merg la Kiev. Evaluîndu-mi bugetul, am înțeles, că un automobil nou, deocamdată, nu-mi pot permite, deaceea am limitat căutările, reieșind din niște condiții concrete: am nevoie de o mașină de doi-trei ani, sigură, cu un parcurs rezonabil – 70-80 mii km i ar fi perfect. Mai rămânea doar să găsesc un prieten, pe care să îl cred și care să-mi vândă o mașină corespunzător cerințelor mele.
Nu puteam aștepta zilele de odihnă, varianta pieței de mașini și a anunțurilor din ziare am exclus-o din mai multe motive – durează mult și nu oferă nici o garanție.
Am decis să apelez la serviciile saloanelor auto, care oferă mașini cu parcurs, dat fiind că unul dintre ele este amplasat chiar lângă casă, la Sculeni. Așa am ajuns să vizitez terenul DAACHermes de pe Calea Ieșilor, pe lângă care treceam adesea în drum spre servici, admirând automobilele expuse acolo. Acum aveam și un interes practic.
Profitând de pauza de prânz, pentru a putea studia în tihnă oferta, am mers pe teren. N-a trebuit să aleg prea mult – imediat am găsit ceea ce căutam. Era un Ford Focus din a. 2010, universal, cu un parcurs de 73100 km, devamat acum o săptămână. Normal, am făcut un test drive, în timp ce managerul salonului auto mi-a comunicat mai multe lucruri interesante. Și mă interesa totul – de unde este mașina, parcursul este cel real sau nu, ce defecte a avut, n-a suferit cumva vreun accident? Primind răspunsuri satisfăcătoare, am decis să n-o lungesc, să efectuez o revizie tehnică detaliată la autoservice-ul companiei, amplasat alături. Mecanicii au ridicat mașina pe elevator, mi-au arătat în ce stare este suspensia, amortizorul, au măsurat compresia motorului. Paralel, managerul salonului mi-a comunicat, că toate automobilele comercializate de DAAC Hermes, sunt supuse unei pregătiri prealabile, le este schimbat uleiul, filtrele, sunt eliminate defectele depistate. Iată de ce pe mașină, ca și pe celelalte, era scris «Сalitate confirmata». Foarte convingător. Dar cel mai interesant mă aștepta ”la desert”. Când să încep negocierile privind prețul, am aflat principalul.
Evident, la cumpărarea automobilului, DAAC Hermes îi propune clientului să semneze un contract, care stipulează toate detaliile tranzacției. Însă anexa la acest contract m-a surprins!
Compania îmi propune un «Program de asistență tehnică»! Gratis!
Amănuntele m-au frapat și mai mult. Timp de un an, sau până la atingerea unui parcurs de 15mii, din ziua achiziționării mașinii, în caz că ies din funcție careva piese, le pot schimba GRATIS la unul din numeroasele autoservice-uri ale companiei. Lista este suficient de mare. Recitind contractul de mai multe ori, pentru a mă convinge că am înțeles bine, am și uitat că intenționam să cer o reducere de preț. Că doar mi se oferă mult mai mult, decât 100 - 200 Euro – îmi este garantată liniștea și siguranța. Nici nu mai vroiam să ies din mașină, doream să o cumpăr imediat. Dar amintindu-mi, că nu am la mine banii necesari, a trebuit să amân evenimentul până seara. Lăsând doar o mică arvună, am revenit la servici și în aceeași zi, după ora șase, cu suma necesară, am venit să închei tranzacția. Iar sâmbătă dimineața pornii deja la drum.
Da, am obținut și reducerea de preț J.
Client mulţumit.
P.