Dacă ne preocupă o problemă, nu mai e nevoie să batem la uşa funcţionarilor. Putem reclama online dificultăţile cu care ne confruntăm. Şi asta datorită platformei virtuale alerte.md, lansată de către o organizaţie neguvernamentală în 2011. Proiectul este valabil pentru municipiul Chişinău, iar autorităţile promit că vor fi receptive faţă de petiţiile expediate online

Până acum, pe site au fost raportate peste 900 de probleme. Dintre acestea, aproximativ 350 au fost rezolvate. Cele mai multe petiţii se referă la drumuri, clădiri, iluminare publică şi deşeuri. 

"A parvenit o petiţie către întreprinderea lift service. În descriere se notează faptul că blocul locativ de pe bulevardul Dacia 20 nu funcţionează liftul de pe data de 28 septembrie. Pretura sectorului Botanica, care monitorizeaza tot ce se petrece pe sectorul ei a răspuns cetăţeanului care raportează această problemă", spune preşedintele ONG MediaPoint, Livia Ţurcanu. 

Potrivit autorităţilor municipale, funcţionarii sunt obligaţi să soluţioneze problemele semnalate. "Asta obişnuieşte şi locuitorii să semnaleze un anumit tip de probleme prin intermediul acestei platforme. Aici este exact locul potrivit unde se pot adresa cetăţenii pentru ca serviciile mai repede să ia cunoştinţă şi, respectiv, să intervină după care să şi raporteze ca s-a rezolvat", susţine primarul general de Chişinău, Dorin Chirtoacă. 

Platforma alerte.md a fost lansat cu susţinerea financiară a Fundaţiei Soros Moldova.