Clienţii neoneşti ai bibliotecilor, care uită să returneze cărţile. Pentru a restabili fondul instituţiilor pe care le gestionează, unii administratori ai bibliotecilor au apelat la serviciile companiilor de colectare și recuperare a datoriilor. Aşa că datornicii întorc nu doar bunurile, ci plătesc şi amenzi de sute de lei. 

Biblioteca municipală Bogdan Petriceicu Hasdeu din Capitală a recuperat sute de cărți, cu ajutorul unei companii specializate.

"Întotdeauna era destul de greu de returnat cărțile. Încă un motiv, pentru că unele cărți sunt destul de costisitoare, dar sunt și solicitate și atunci cititorii nu pot să le achiziționeze de la librării", a spus directorul adjunct al Bibliotecii municipale "B.P.Hasdeu", Ludmila Pânzari. 

Nu scapă de amendă nici acei cititori care returnează cărțile cu întârziere.

"Avem o eficiență de recuperare de circa 80 de procente a cărților. Și procentul celor cu care mergem în judecată este destul de mic", a spus Veaceslav Mârza, directorul unei firme de recuperare a datoriilor.

De obicei, cititorii vor să returneze cărţile în ultima zi: 

"Lipsa de timp e cea mai mare problemă. Nu dispunem de timp pentru a citi cărțile la timp și lăsăm pe a doua zi, pe a treia zi și se amână."

"Chiar recent am împrumutat o carte de la biblioteca Hasdeu și așa s-a întâmplat că trebuia pe 19, dar eu pe 19 am avut un incident. Și m-au telefon seara să o aduc, că de altfel voi fi amendată."

Cei aproape 2.000 de cititori cu datorii ai Bibliotecii municipale "B. P. Hasdeu" au fost obligaţi să plătească penalităţi de peste 181.000 de lei.