Programarea la medic şi internarea în spital sunt proceduri anevoioase, iar preţurile medicamentelor şi taxele pentru investigaţiile medicale sunt foarte mari. Acestea sunt doar câteva dintre problemele reclamate de către locuitorii capitalei la linia verde a Direcţiei Sănătate din Chişinău.

Operatorii de la "linia verde" spun că cele mai multe solicitări vin din partea persoanelor cu vârstele cuprinse între 35 şi 60 de ani.

"Pun întrebări persoanele care ne apelează în privinţa medicamentelor care sunt gratuite, parţial gratuite. Îi deranjează costurile", a declarat asistenta medicală Tamara Mârleanu.

Autorităţile spun că au găsit deja o soluţie pentru una dintre probleme. "În fiecare instituţie medicală este o persoană care colectează toată informaţia privind necesitatea spitalizării pacienţilor şi această informaţie o trimite în secţia internare", afirmă Silvia Ţernă de la Direcţia Sănătate.

Problemele anunţate la linia verde sunt împărtăşite şi de mai mulţi oameni:

"O atenţie mai mare faţă de pacient. Să nu facă, cum spune rusul, o bifă precum că a primit pacientul".

"Spitalizarea este o problemă. E greu. Eu ma tratez la Centrul Cardiologic. Foarte greu am ajuns acolo".

Linia Verde a fost lansată la 1 ianuarie 2014. Până în prezent, 40 de persoane au apelat la acest serviciu.