Reprezentanții Agenției Naționale pentru Reglementare în Energetică (ANRE) au scos la iveală mai multe nereguli, în urma unui control inopinat la „Apă-Canal Chişinău”, întreprins în data de 3 februarie.

Scopul controlului era verificarea activității „Apă-Canal Chişinău" pe segmentul asigurării calităţii şi continuităţii serviciului furnizat/prestat consumatorilor la data de 02 februarie, în urma deconectării pompelor la stația de pompare a apei potabile „Botanica”.

Potrivit unui comunicat emis de ANRE, nefuncționarea SCADA (sistem de monitorizare, control, achiziții de date) nu a influențat asupra funcționării stațiilor de pompare, pentru că există mașiniști.

„Sau după caz, trebuie delegat personalul suplimentar la stațiile de pompare. S.A. „Apă-Canal Chișinău” a fost obligată să revizuiască în termen de până la 30 aprilie 2023 procedurile interne în vederea asigurării continuității prestării serviciului de alimentare cu apă și de canalizare în situații de risc, precum și asigurarea informării eficiente a consumatorilor în cazurile de apariție în spațiul public a mesajelor care induc în eroare consumatorii finali referitor la continuitatea serviciului prestart”, se arată în raport.

Prin urmare, Apă-Canal a fost obligată să revizuiască în termen de până la 30 aprilie 2023 procedurile interne în vederea asigurării continuității prestării serviciului de alimentare cu apă și de canalizare în situații de risc, precum și asigurarea informării eficiente a consumatorilor în cazurile de apariție în spațiul public a mesajelor care induc în eroare consumatorii finali referitor la continuitatea serviciului prestat.

La fel, ANRE a obligat operatorul să respecte „Normele de securitate la exploatarea instalațiilor electrice” și „Normele de exploatare a instalațiilor electrice ale consumatorilor noncasnici”. Totodată, Agenția a prescris un șir de acțiuni  „Apă-Canal Chișinău” pentru înlăturarea abaterilor constatate în acest sens.

În concluzie, Agenția a solicitat operatorului  „Apă-Canal Chișinău” să țină cont de actele normative de reglementare în activitatea sa, să ofere servicii calitative consumatorului final.