SCANDAL la o clinică privată din Chişinău! Cum a reacţionat directorul instituţiei când o femeie cu cărucior i-a trecut pragul
O clinică privată a refuzat ieri să ofere asistență medicală unei paciente doar pentru că a intrat cu un cărucior în instituția medicală. În cărucior se afla bebelușul ei de două luni. Inițial directorul i-a cerut femeii să lase căruțul afară, și pentru că s-a opus, nu i-a permis să facă examenul medical.
Alina Zara s-a prezentat la clinică pentru un examen ultrasonografic. Femeia nu a primit însă asistența solicitată, deoarece a refuzat să-și lase căruțul afară, unde dormea bebelușul ei.
"Doamna mi-a zis că pe ea o va costa mai scump reparația încăperii și curățirea covoarelor decât consultația pentru care voi plăti. Ca urmare a dat indicații medicului să nu fiu primită", a spus pacienta.
Echipa Publika TV a mers astăzi la clinica privată cu o cameră ascunsă, pentru a elucida situația. Directorul a refuzat să discute cu noi, iar juristul instituției ne-a oferit o explicație, care însă nu cadrează cu nicio lege.
"-De ce nu i-ați permis să intre cu căruciorul? Pentru că nu se permite să intre cu căruciorul! -Dar de ce? - Pentru că este centru particular? Doamnă, există un Cod deontologic valabil…Pentru că se face murdărie. E suficient?", a explicat juristul.
În această situație sunt toate pacientele clinicii cu bebeluși: "Mi s-a spus că facem murdărie din cauza cărucioarelor. Ce pot să fac...îl țin în brațe".
Potrivit Agenției pentru Protecția Consumatorului, în asemenea caz, agentul economic riscă sancțiuni.
"Consumatorul, când ajunge în așa o situație dificilă, să facă o reclamație în formă scrisă, în registrul de reclamații, sau în formă scrisă prin aviz recomandat. Dacă în decurs de 14 zile nu primește un răspuns atunci agenția poate aplica amenzi conform Codului Contravențional", a precizat Petru Molceanu, inspector.
Potrivit legii cu privire la drepturile pacientului, medicii trebuie să respecte drepturile fundamentale ale omului, în domeniul sănătății.