Termocom recomandă închiderea geamurilor de la scări şi instalarea sticlei, în caz că lipseşte.

Termocom mai recomandă izolarea termică a reţelelor şi instalarea uşilor la scări.

În caz de urgenţă, consumatorii pot apela la numărul de telefon 44-11-38, 24 din 24 de ore.