Când instituţiile statului par neputincioase în situaţia în care drepturile consumatorilor sunt călcate în picioare, singurii în măsură să intervină sunt consumatorii înşişi. Care sunt măsurile de precauţie pentru a nu deveni victime ale escrocilor din turism, aflaţi în acest reportaj.

Pentru a nu cădea în plasa escrocilor, înainte de încheia contractul cu agenţia de turism verificaţi dacă agentul economic dispune de licenţă. Informaţiile sunt la un click distanţă pe site-ul Camerei de Licenţiere, la capitolul registru de licenţe.

La alegerea agenţiei de turism, trebuie să ţineţi cont şi de experienţa lui în domeniu. Cel puţin asta recomandă juriştii.

"Foarte des la noi se întâmplă aşa în Republica Moldova, o agenţie închisă anterior chiar de exemplu luna trecută de către instanţa de judecată este creată din nou cu altă denumire dar cu aceleaşi persoane fondatori", a declarat avocatul Roman Zadoinov.

Atunci când alegeţi compania de turism, nu uitaţi că, pe lângă contractul de prestare a serviciilor, trebuie să vi se elibereze şi un voucher turistic. În acest document sunt indicate detaliile ce ţin de condiţiile de cazare şi de alimentaţie la hotelul ales. Şi cel mai important este să cereţi de la agenţie bonul fiscal, care confirmă că aţi plătit pentru toate serviciile.

Şi, nu în ultimul rând, trebuie să ţineţi cont de faptul că o vacanţă de vis nu poate fi cumpărată ieftin. Diferenţa de preţ pentru un pachet turistic la o agenţie sau alta nu depăşeşte, de regulă, 10 la sută. În anul 2012, în Moldova activau 451 de agenţii de turism.