Carduri de fidelitate, camere de supraveghere, rampe de acces pentru persoane cu deficiențe locomotorii. Sunt câteva dintre facilitățile oferite de autobuzele și microbuzele de pasageri care circulă pe drumurile europene.

Și asta pentru că autoritățile conștientizează faptul că un sistem de transport bine dezvoltat oferă siguranță călătorilor. 

Potrivit unor studii efectuate în Uniunea Europeană, doar 25 la sută din transportul public este realizat cu mijloace rutiere. Aceasta în condiţiile în care autoritățile pun un accent tot mai mare pe transportul feroviar.

Totuși, rețeaua existentă de microbuze și autobuze este foarte organizată.

În Franța, de exemplu, autoritățile naționale caută soluții pentru a dezvolta sisteme din ce în ce mai performante. Autovehiculele ce transportă pasageri sunt dotate cu aer condiționat și ajung fără întârzieri în stație. Mai mult, în unele microbuze, călătorii beneficiază de internet gratuit.

Totodată, și pasagerii din Marea Britanie se simt în maximă siguranţă, căci în autovehicule sunt montate camere video. Ei mai au la dispoziţie un site al guvernului, unde pot găsi informaţii de doar un minut vechime despre întârzieri, precum şi opţiuni de transport de linie.

De asemenea, în unele mijloace de transport rutier mai sunt instalate și cărucioare pentru copii, scaune cu rotile, precum și cadre de mers.

Sistemul de plată este unul foarte comod. Călătorii pot achita atât în numerar, cât și prin intermediul cardurilor electronice.