Consumatorii din municipiul Chişinău, care doresc să fie conectaţi la încălzire o pot face, trebuie doar să solicite acest serviciu. Potrivit Termolectrica, pentru conectarea la agentul termic, este necesar ca gestionarii blocurilor locative sau administratorii instituțiilor publice să prezinte fișa tehnică de pregătire a instalațiilor de termoficare la sediul teritorial al întreprinderii, în funcție de sectorul din care face parte.

Termoelectrica menţionează că, conectarea va fi executată în termen maxim de 24 de ore, din momentul solicitării.

În acest context, Termoelectrica recomandă gestionarilor fondului locativ și locatarilor să regleze consumul de energie termică din bloc în funcție de necesități, astfel încât să asigure un confort termic optim și o utilizare eficientă a resurselor energetice.