Tot mai mulţi moldoveni fac cumpărături online. PORTRETUL unui client al magazinelor virtuale
Tot mai mulţi moldoveni sunt atraşi de cumpărăturile online. Potrivit unui studiu, numai anul trecut, 620 de mii de moldoveni au lansat comenzi către magazinele virtuale.
Pentru a cumpăra un laptop, nu mai este nevoie să baţi drumul până la magazin. Îl alegi de pe un site de cumpărături online. Acolo găseşti toate caracteristicile lui. Uneori e chiar mai ieftin decât în magazin. Îl comanzi şi, în câteva zile, îl primeşti acasă.
Clientul magazinelor online are vârsta cuprinsă între 18 şi 24 de ani, studii superioare şi un venit de peste 3.000 de lei pe lună.
Totuşi, cei mai mulţi clienţi ai magazinelor virtuale sunt de peste hotare. Patronii au şi o explicaţie. "Vânzările online sunt 70 la sută vânzări externe şi 30 la sută - vânzări interne. Totuşi, consumatorul intern are o frică şi o preferinţă de a procura pipăind, punând mâna pe acea sticlă", a menţionat directorul unui magazin online, Snejana Zacepa.
Iată ce spun oamenii:
"Noi, femeile, avem plăcerea de a trece prin magazine, vrem să alegem, să măsurăm. Asta ne face plăcere."
"Sunt momente nu prea ok, pentru că, mă rog, plăteşti banii, dar, câteodată, nu eşti sigur, o să vină produsul sau nu."
"Este mai uşor şi, dacă este cu livrare, ai făcut comandă şi nu trebuie să mergi nicăieri, pentru că toată informaţia este pe Internet. Şi este foarte uşor de lucrat cu plăţile online."
Afacerile online merg cel mai bine în timpul sărbătorilor, când volumul vânzărilor creşte cu 70 la sută. Potrivit studiului realizat la comanda Biroului de Audit al Tirajelor şi Internetului, bărbaţii fac mai multe comenzi online decât femeile.