Un copil de 13 ani, supus unui tratament abuziv de către taxatorul unui troleibuz din Capitală. Ce spune Avocatul Poporului și reacția RTEC
Un băiat de 13 ani a fost supus unui tratament abuziv de către taxatorul unui troleibuz de pe ruta numărul 22 și a persoanelor cu funcție de control. S-a întâmplat în timp ce minorul se ducea la școală. Avocatul Poporului pentru Drepturile Copilului s-a autosesizat pe marginea acestui caz și menționează că angajații Direcției generale transport public și căi de comunicație a municipiului Chișinău au încălcat grav drepturile și libertățile copilului.
Potrivit unui comunicat emis de Avocatul Poporului, din informațiile relatate de către mama copilului, minorul a prezentat copia abonamentului, iar taxatorul ar fi avut un comportament brutal și cu voce ridicată a invocat faptul că abonamentul nu corespunde condițiilor. Nu i-a oferit copilului dreptul la circulație și l-ar fi amenințat că va fi dus la stația terminus și va rămâne acolo până la venirea mamei sale.
"Taxatorul nu i-a permis copilului să coboare la stație pentru a ajunge la ore, dar a fost transportat contra voinței lui până la stația terminus. Atât taxatorul, cât și controlorii, invitați pentru „soluționarea problemei”, au ignorat explicațiile și asigurările mamei privind veridicitatea copiei abonamentului și a faptului că la moment copilul nu dispunea de bani pentru a achita o călătorie. Totodată, fiind din suburbie, copilul a precizat că nu cunoaște alte sectoare ale orașului, decât traseul spre școală. În final, acesta a suportat un stres emoțional major, având frica că nu va mai putea ajunge acasă în siguranță", se menționează în comunicatul emis de Avocatul Poporului pentru drepturile copilului.
Avocatul Copilului consideră că angajații Direcției generale transport public și căi de comunicație a municipiului Chișinău au încălcat grav drepturile și libertățile copilului. În acest context, Ombudsmanul îndeamnă factorii de decizie ale instituției vizate să întreprindă toate acțiunile posibile în vederea diminuării cazurilor de abuz din partea angajaților față de copii. De asemenea, recomandă Primăriei municipiului Chișinău să elaboreze politici de protecție a drepturilor copilului în transportul urban, cât și în cazul altor servicii prestate de entitățile din subordine.
"Interzicerea copilului de a părăsi unitatea de transport se consideră un act de sechestrare a acestuia, copilul fiind pus în situație de nesiguranță, transportat într-un loc necunoscut și supus abuzului psihologic și riscului de violență.
De asemenea, se constată lipsa unor informări și instruiri a angajaților Direcției generale transport public și căi de comunicație privind regulile de comunicare cu copiii și procedurile aplicabile în cazul încălcării regulilor de circulație a copiilor în transportul public.
În acest sens, procedura de constatare a contravențiilor admise de pasageri, în special când aceasta vizează copiii, trebuie să fie una legală și clar reglementată, iar persoanele abilitate cu funcția de control trebuie să aplice aceste prevederi în strictă conformitate cu legea, regulamentul aprobat și adus la cunoștința angajaților, astfel încât să fie evitate sub orice formă cazurile de abuz sau depășire a atribuțiilor de funcție, îndeosebi pe cazurile în care sunt vizați copiii.
Orice decizie și acțiune în privința copiilor trebuie să fie bazată pe interesul superior al copilului.
Avocatul Poporului pentru drepturile copilului va întreprinde acțiunile necesare în vederea schimbării de comportament al angajaților din transportul public cu pasagerii copii și neadmiterii abuzurilor fizice și psihologice asupra acestora", se menționează în comunicatul emis de Avocatul Poporului pentru drepturile copilului.
Cu referire la acest caz, RTEC menționează că abonamentul era fals. Instituția a promis că va veni ulterior cu o poziție referitor la toate acuzațiile aduse în comunicatul Avocatului Poporului.