Trimiterile poştale vor putea fi monitorizate direct de către clienţi. Acest lucru va fi posibil cu noul serviciu "SMS Tracking" oferit de Poşta Moldovei, care va putea fi accesat nelimitat pe întreg teritoriul ţării.

Pentru a beneficia de acest serviciu, clienţii trebuie să expedieze un SMS la numărul scurt 2202. În textul mesajului urmează să fie indicată seria de pe chitanţa de prezentare, alocată fiecărui colet sau scrisori, din sau spre Republica Moldova. Costul unui SMS este de 15 lei.

În scurt timp, clientul va primi o notificare despre locaţia şi starea trimiterii.