Un vinificator acuză Fly One că l-a împiedicat să îmbutelieze vin. Ce explicaţii a dat compania care continuă să anuleze zboruri
Compania Fly One continuă să anuleze şi astăzi zboruri. Pasagerii care aveau cumpărate bilete pentru cursa London Luton - Chişinău nu vor mai zbura, deoarece această cursă a fost anulată. Totodată, Fly One a anulat şi mai multe zboruri care urmau să fie operate mâine. E vorba de zborul Dusseldorf - Chişinău, dar şi Parma- Chişinău.
Între timp, zeci de pasageri nemulţumiţi continuă să povestească despre experienţa pe care au avut-o cu zborurile anulate de compania Fly One. Vinificatorul moldovean Ion Luca a povestit pe pagina sa de pe o reţea de socializare că a stat blocat trei zile la Berlin. Acesta scrie că a fost nevoit să-şi achite din banii săi două nopţi la hotel şi a acuzat compania că nu a oferit nicio informaţie despre zbor. Totuşi, cel mai grav pentru vinificator a fost faptul că i-a dat peste cap îmbutelierea vinului.
"Pe mâine eu aveam planificată îmbutelierea unui vin. Și pe poimâine tot. Acum trebuie sa-mi regândesc planul de îmbuteliere pe toată săptămâna, ceea ce va presupune ore suplimentare în fiecare zi pentru a compensa neimbutelierea de luni. Și asta în cel mai bun caz în care flyone totuși ma aduce mâine acasă." , a scris vinificatorul Ion Luca pe facebook.
Ieri, Autoritatea Aeronautică Civilă a convocat în şedinţă reprezentanţii companiei Fly One. În cadrul acesteia au fost au fost discutate circumstanțele care au dus la anularea, în ultimele zile, a mai multor zboruri, măsurile întreprinse de către operatorul aerian, precum și aspectele ce țin de protecția consumatorilor și acordarea asistenței persoanelor care au fost afectate de această situație.
Anterior, reprezentanţii companiei Fly One au declarat că au fost nevoiţi să anuleze mai multe zboruri pe motiv că au trei eronave defecte pe care le ţin la sol.
Potrivit FLYONE, pasagerii afectați de aceste anulări au posibilitatea de a solicita:
- Rambursarea integrală a valorii biletului;
- Modificarea zborului pentru o altă zi sau o altă cursă.
Totodată, toți pasagerii care se află în aeroport vor primi asistență corespunzătoare, servicii de catering și cazare, la necesitate.