Zeci de milioane de utilizatori ai telefonului BlackBerry din Europa, Orientul Mijlociu şi Africa nu mai pot să trimită şi să primească e-mailuri sau mesaje din cauza unei defecţiuni. Până în prezent nu este clar când va fi remediată aceasta.

Se pare că disfuncţionalitatea s-a produs la serverele unui centru de date din Marea Britanie. Compania a anunţat că se lucrează la soluţionarea problemei. Totodată, nu a fost menţionat motivul defecţiunii. Un fost angajat al companiei care gestioneză centrul de date a declarat pentru publicaţia "The Guardian" că serverele nu au mai fost îmbunătăţite de ani buni, timp în care numărul de utilizatori a crescut cu câteva zeci de milioane.