Veste bună pentru fermieri. Centrul de apel unic la care vor primi răspuns la toate întrebările
Fermierii pot primi mai uşor informaţii referitoare la activitatea lor şi evita birocraţia din instituţiile statului. Ministerul Agriculturii a lansat un centru de apel unic, la care specialiştii răspund la toate întrebările. Numărul la care vor putea suna cetăţenii este 022 50 20 20.
Centrul unic are patru operatori, care răspund la apeluri începând cu ora opt dimineaţa. Ministrul Agriculturii susţine că, în acest mod, fermierii nu vor mai fi nevoiţi să piardă timp pe la instituţii.
"Producătorii agricoli, fermierii care vor avea aceste întrebări vor avea posibilitatea să primească răspunsurile de la distanţă. Este important că răspunsurile vor fi date şi la cetăţenii din afara ţării, în cazurile în care cineva va vrea să investească în domeniu", a spus ministrul Agriculturii, Ion Sula.
Potrivit şefului Centrului Informaţional în Agricultură, răspunsurile la întrebările cetăţenilor vor fi oferite în cel mult o oră.
"Persoana care telefonează la centrul de apel la numărul 50 20 20, din orice sat sau localitate, şi în cazul în care operatorii noştri nu vor putea răspunde prompt sau imediat atunci noi avem posibilitatea să redirecţionăm sunetul la persoana responsabilă anume din instituţia vizată", a declarat directorul Centrului Informaţional Agricol, Andrei Timuş.
Iar operatorii susţin că cetăţenii deja au început să sune, iar apelurile vin atât din ţară, cât şi de peste hotare.
"Apelurile telefonice vin de la persoane fizice, cât şi de la persoane juridice, atât legate de sistem, cât şi tot ceea ce ţine de domeniul agricol cum ar fi: zootehnie, fitotehnie, sol, ape", a menţionat operatorul Call Center Irina Rotaru.
Ministerul Agriculturii a mai lansat o campanie de informare privind înregistrarea şi vaccinarea animalelor. Scopul este de a evita cazurile de îmbolnăvire a oamenilor.